要成功经营酒店业务,可以考虑以下步骤:
策划和研究市场:了解目标市场和竞争对手,确定酒店类型、位置和定价策略。
法律和许可证:确保满足所有法律和许可证要求,包括建筑许可、卫生和安全法规。
地点和设施:选择适当的地点,并配置符合标准的设施和客房。
市场营销和品牌:建立品牌形象,开展市场推广,使用在线预订平台和社交媒体来吸引客户。
运营和员工:雇佣合适的员工,提供培训,确保酒店的顺利运营。
客户服务:提供出色的客户服务,满足客户需求,建立客户忠诚度。
财务管理:建立财务预算和管理系统,确保酒店盈利并控制成本。
反馈和改进:定期收集客户反馈,根据反馈改进酒店服务和设施。
成功运营酒店需要良好的管理、市场营销和客户关系技能,以及对酒店行业的深刻理解。
一般布草和其它酒店用品归房务中心经理和总经理决定。
教你一个秘诀:去做布草清洗的干洗中心,问下那个酒店洗布草频率较高,那入住率就高,问下布草清洗价格就知道那个酒店狠砍价狠抠门。还能了解到他们布草新旧程度,把握何时介入让他们更换布草及酒店设施。通过布草清洗中心要到房务中心经理或其他人电话。随着社会发展的进步,人们对居住环境的要求越来越高。在夏季炎热的时候,酒店空调的运行变得至关重要。然而,随着时间的推移,空调内部容易积累灰尘、细菌和其他污垢,需要定期进行清洗。那么,怎么跑酒店空调清洗业务成为了许多酒店经营者关注的问题。
酒店空调清洗业务的重要性
酒店是提供住宿服务的场所,客人的舒适感是其经营的核心。酒店空调作为客房中重要的设备之一,负责保证室内温度和空气质量的舒适。然而,长时间使用的空调往往存在一些隐患,例如灰尘、花粉、灰尘螨和细菌堆积在空调过滤器和内部管道中,这对客人的健康构成潜在威胁。
为什么需要定期清洗酒店空调
酒店空调作为一个密闭系统,循环使用空气,容易成为各种污染物的藏身之地。定期清洗酒店空调的好处如下:
酒店空调清洗业务的准备工作
在跑酒店空调清洗业务之前,需要进行充分的准备工作,包括:
酒店空调清洗的步骤
酒店空调清洗一般包括以下步骤:
首先,需要将空调拆开,取出过滤器进行清洗。过滤器是阻挡灰尘和其他污垢进入空调的第一道防线,因此清洁过滤器非常重要。
清洗内部管道是去除污垢和细菌的关键步骤。可以使用专业的清洗剂和工具进行清洗,并确保彻底清除污垢。
清洗完成后,需要进行消毒和除臭处理。可以使用消毒剂对空调进行消毒,并使用除臭剂去除空调中的异味。
清洗完成后,将清洗好的部件重新安装到空调中,进行测试。确保空调正常工作,并达到清洗的效果。
怎么跑酒店空调清洗业务
想要跑酒店空调清洗业务,首先需要进行市场调研,了解酒店行业的需求和竞争情况。同时,需要具备相关的技术和设备,以及良好的服务态度和专业性。
市场调研:
市场调研是开展酒店空调清洗业务的基础。需要了解不同酒店的需求和痛点,包括清洗频率、清洗标准和价格预算等。同时,需要了解竞争对手的情况,进行定位和差异化。
技术和设备:
酒店空调清洗需要专业的技术和相应的设备。技术方面,需要了解空调的内部结构和清洗方法,熟悉清洗剂的种类和使用技巧。设备方面,需要配备高压清洗机、清洗剂、消毒剂等工具和材料。
服务态度和专业性:
作为一项服务行业,良好的服务态度和专业性是吸引客户的关键。需要提供准确的报价和清洗方案,并及时响应客户的咨询和需求。同时,要保持专业性,确保清洗工作的质量和效果。
总结
酒店空调清洗业务的开展需要注意市场调研、技术和设备、服务态度和专业性等方面。定期清洗酒店空调能够提高空调效果、保证健康环境、延长设备寿命和节省能源。对于酒店经营者来说,注重空调清洗业务的开展对提高客户满意度和酒店竞争力具有重要意义。
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心
售后做好公关
希望我的答案能帮到你:)
酒店的销售是这样做的:
1、酒店需设立专门的营销部来进行酒店营销。酒店营销部负责对酒店的营销工作的进行管理、指导以及实施组织工作。而作为酒店营销部门的经理,更是要制定出营销工作计划,并把计划落到实处。对营销工作中出现的问题,也需及时的向酒店总经理沟通,以便及时采取营销对策。
2、酒店营销产品结构以及品种应多样化并合理。比如说酒店在节假时可以推出婚礼、婚庆等方面的产品,可以在学生放暑假、寒假时推出旅游方面的产品等等,酒店只有因时制宜,推陈出新。不断的结合客户的需求,推出适应客户需求的产品,才能在竞争中取得先机。
3、做好酒店的宣传、推广工作。酒店应该通过电台电视,报刊杂志进行酒店的宣传广告工作。通过这些媒体,介绍酒店的地理位置,酒店的设施等等进行多方面的宣传。当然,也可以通过印制标有酒店位置的旅游手册,消费指南等等,免费发放给游客。酒店还可以建立自己的网站,在网上做好酒店的宣传介绍工作。
4、做好客户进行登门拜访工作。作为酒店总经理以及部门经理,要把登门拜访客户作为工作中必须做到的工作之一。登门拜访客户,即能加深客户对酒店的印象和好感,也增加和客户的友谊,巩固客源。同时,酒店也能通过对客户的登门拜访,对客户的实力以及信誉度有个正确的评估。
5、加强对酒店员工业务能力及营销技巧的培训,以优质的服务提高营销。通过对酒店员工的培训,让员工掌握酒店的特点以及优势,准确的描述客房。同时,让员工在接待工作中礼貌用语,使用适当的推销语言,帮助客人选择,而不是硬性推销。比如:在向客人报客房价格时应当从高到低报价。向客人推荐客房时应当以一、两种客房为宜。
6、加强营销工作的激励制度,形成全员营销的局面。酒店应当制定出酒店营销的奖励办法,让全体员工自发参与到酒店营销工作中。对酒店营销业绩有个明确的数量和质量的指标。对于销售任务完成出色的员工,酒店应该给予物质上和精神上的奖励,形成优胜劣汰的营销机制。
7、了解竞争对手的营销策略,及时采取应对措施。俗话说:知己知彼,百战不殆。对于你的同行,你要及时了解他们的动态。比如说别的酒店开展什么打折活动,推行什么促销产品等等。了解后,迅速采取措施,制定策略,及时跟进,以免被别的酒店超越。
跑业务是酒店销售部的重要工作之一,以下是一些建议:
1. 了解市场:了解当地市场、竞争对手、目标客户群体等信息,以便制定更有效的销售策略。
2. 建立关系:积极与客户建立良好的关系,包括与旅行社、会议组织者、企业客户等建立长期合作关系。
3. 提供优质服务:提供高品质的服务和设施,让客户满意并愿意再次选择酒店。
4. 制定销售策略:制定有效的销售策略,包括促销活动、价格策略、产品组合等。
5. 利用社交媒体:利用社交媒体平台如微信、微博等宣传推广酒店的特色和优势。
6. 参加展会:参加旅游展览、会议展览等活动以增加酒店的曝光度和知名度。
7. 培训销售团队:定期培训销售团队以提高其销售技能和专业知识。
总之,跑业务需要销售团队具备良好的沟通能力、市场分析能力、销售技巧等技能。同时需要不断学习和提高自己的能力以适应市场的变化。
先看你手里的产品,然后去各个酒店宾馆摸底了解人家需求。正好有你手里有的产品这你就有机会了,注意只是有机会而己,每个酒店肯定都会有相对成熟的供应商渠道。
只有在酒店正好急需某种物品而之前供应商供不上货,这时如果酒店能联系你找你要货你才能供货。当然要保证物品质量好,价格公道才能长期合作。这样你才能挣到钱。这样你也算迈出成功第一步。
作为酒店业务员,跑客户是非常重要的一项工作。首先,要建立一个客户数据库,包括联系方式和需求。然后,通过电话、邮件或社交媒体与客户取得联系,了解他们的需求和预算。
接下来,安排面谈或酒店参观,展示酒店的设施和服务,并提供个性化的解决方案。
在面谈中,要积极倾听客户的意见和反馈,并及时回复他们的问题。
最后,跟进客户,保持良好的沟通,提供优质的售后服务,以建立长期合作关系。
可以销售给工程项目,也可以销售给经销商,看你想跑哪种模式了提成就是公司对你销售成果的一回报,也是你应得的,一般是2-5个点不等,按销售额百分比提.东方雨虹---国内品牌唯一一家上市企业.,,,立高防水集团也不错,,,,,德高防水也还行.
一、跑业务如何找客户
1、全面掌握产品属性是最基本的
作为新业务员不要急于出去找客户,首先也是最基本的应该是把准备推销的产品的属性全面的了解清楚,有关于产品的任何方面、任何信息都有了解。同时还要对公司的工作流程有一个熟悉过程,了解公司的销售和运作体系。掌握了这些,才能向客户很好地推介公司的产品,在营销过程中遇到相关问题才知道如何解决,不至于手忙脚乱,影响客户对公司的信心。所以说,磨刀不误砍柴工,做好了全面的准备再去找客户,结果肯定不一样。
2、多渠道寻找目标客户
找客户,绝对不是毫无目的地瞎找,我们要找的应该是目标客户,当然,也需要我们做好提前准备工作,对目标客户进行认真地定位。我们的产品适合什么样的人群、对什么样的企业有用处、现在有什么人对我们的产品有兴趣等,结合这些思考,大致圈定客户范围。然后通过互联网、黄页对目标客户的信息进行初步掌握,再准备下一步营销计划。
3、利用自己的人脉找客户
这里有两层意思,就是在目标客户和产品适用对象非常广的情况,我们作为新的业务员,要想快速取得成绩,可以从自己的人脉着手,毕竟有各种各样的联系,可以先向他们推销一下产品,取得一定的发展,给自己接下来的发展增加一些信心。另一个意思是借助朋友的关系,与自己定位的目标客户搭上关系,再展开营销。
4、关系少就用笨办法
如果你的人脉关系少,只能靠你自己的一点点坚持努力了。定位了目标客户以后,就要一次次地向客户介绍,一遍遍地讲解产品的优点,一个个的客户多次接洽,只有坚持下来,才能和真正有需求的客户达成合作,找到目标客户。
5、通过你的竞争对手找客户
如果你够聪明,那么一定会想到这一点。把竞争对手的客户抢过来,不仅发展了自己产品的客户,还打击了竞争对手的销售,这样的销售才算完美。竞争对手的客户已经对同类产品有了较为熟悉的认识,营销起来也比较容易。在抢夺客户的时候,一定要注意,应该用合法、合规的方法合理去找客户。
6、用你的客户去找客户
新业务员发展的客户必定是对产品有真正需求的人,一定要做好相关服务,让客户对你、对你的产品有良好的信任。这个客户就是你的人脉,借助客户的资源,可以试着让他给你介绍一些有需求、有意向的客户,也可以通过客户的产品使用,通过他的口碑把自己的产品宣传出去。
7、用你的真诚去找客户
无论你是新业务员还是老业务员,在推销过程中一定要用真诚地态度去对待每一个客户,主动为客户着想,以客户的需求为工作重心,并且一定要做好售前、售中、售后的全程服务,让客户认可你的工作,和你做朋友,你才会从新业务员逐步成长为成功的业务员。
二、注意事项
1、会哭的孩子有奶吃
很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,直到有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?
2、应该钓鱼,不是撒网
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
3、胆大、心细、脸皮厚
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4、谈话的结果不重要,过程的气氛很重要
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往会忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
5、一定要有个试用期
一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。
6、做业务不要爱面子
业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说**先生,你星期三安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二咯,他往往就说星期三行了。