酒店总经理表示,评论真的十分重要,酒店需要经常要关注以及回复客人在网上评论,这样可以提高酒店的营销销售率。同时,应该鼓励客人为酒店写点评,这样酒店才能对自身有一个全面的认识,帮助酒店进行改进。 按照体会感受写。
曾经看到过这样的观点：对于普通的好评不要回复。观点认为，这样的点评都回复的话，会被感觉到诚意不足、虚伪。但是有时这会正好相反。
因为，对于一位对酒店有好感的顾客，对方的发声你会当作没听到没看到吗？做一个哪怕是简单的回应，也是基本的礼貌。出于人之常情的考虑，所以任何顾客的点评均不应视而不见。
回复速度当然是越快越好。举个简单的例子，我们想象一下，如果是我们自己在朋友圈发一条自认为有深度的“鸡汤”或者晒一下心情和生活什么的，你就会有想得到被回应的期待感——期待点赞关注，或者得到评论。
而这个期待感，会随着时间而渐渐消退。一天以后有朋友给你补几个点赞或者补条敷衍式的评论，你内心会感动吗？
内容长短的设定，原则上内容不宜过长，但要视点评情况而定。如果点评者是惜字如金的，回复不妨简洁一些，表达清楚就行。
如果点评者写了一大段，可以很明确地分析判断出，对方是一个“热爱沟通”的人，且对酒店绝对是关注的，不论是表扬还是批评。对于这样的点评，可以适当地放宽字数限制，造成亲切的感觉。
这个一般基于顾客点评的风格。举个例子，如果这个顾客类型是一个80末期小清新文艺范儿十足的，行文内容当然以清新文艺风格为佳。会选择这样的酒店其实也大多会是一些带着文艺细胞或情节的顾客，这样的风格会比较讨巧。
如果是一个70后的相对中规中矩大叔级的顾客类型，不妨在回复内容中引用一些相对正式、中规中矩一点的措辞。
从某种意义上来说，点评回复的内容，是再次营销的基础和机会，同时，也是酒店品牌形象展示的一个部分，切不可轻视。
“钻级”酒店评定是针对餐饮行业，而“星级”酒店评定则是针对住宿业。“钻级”评定的范围涵盖包括“酒店”、“酒家”，即饮食店、餐馆、酒家、酒楼、饭庄、饭馆、酒吧、多种风味馆、专营店、茶楼等形式的餐饮企业。这次评定的结果将用国家特级(五钻)、一级(四钻)、二级(三钻)、三级(二钻)、四级(一钻)酒家酒店来标示。评定的依据是国家有关部门颁布的《酒家酒店分等定级规定》。该标准主要涉及酒家和酒店的物质因素、管理因素、技术因素、服务因素、安全卫生环境因素等，对于各方面都有非常细化的规定。
特级或一级酒家酒店由省评定委员会向全国评定委员会推荐，二、三、四级酒家酒店由省评审委员会评审。
泰国五钻酒店是指泰国的五星级酒店，它们拥有最高级别的设施和服务，提供客人最舒适的住宿体验。五钻酒店的客房一般都配有豪华的家具、设施和装饰，拥有宽敞的客房、豪华的浴室、完善的娱乐设施和完善的服务。它们还提供各种各样的餐饮服务，包括中餐、西餐、日本料理等，以及各种各样的娱乐活动，如游泳池、健身房、SPA、桑拿浴室等。五钻酒店的服务人员也会提供客人专业的服务，以确保客人的住宿体验是最舒适的。总之，五钻酒店是泰国最高级别的酒店，提供客人最舒适的住宿体验。
在泰国，五钻酒店的标准可能包括以下方面：
1. 设施和设备：五钻酒店的设施和设备应该符合国际五星级酒店的标准，包括豪华的客房、浴室、餐厅、会议室、健身房、游泳池、SPA中心等。
2. 服务质量：五钻酒店的服务质量应该非常高，提供周到、专业、热情的服务，以满足客人的需求和期望。
3. 卫生和清洁：五钻酒店的卫生和清洁应该非常干净和整洁，以确保客人的健康和安全。
4. 安全性：五钻酒店应该提供安全保障措施，确保客人的安全和财产的安全。
5. 地理位置：五钻酒店应该位于交通便利、方便客人前往的地理位置，例如市中心或旅游景点附近。
6. 价格和性价比：五钻酒店的价格应该与其提供的设施和服务相符，同时也要考虑到客人的预算和需求，提供性价比高的选择。
总之，泰国五钻酒店的标准应该包括设施完善、服务质量高、卫生清洁、安全保障、地理位置优越和价格性价比高等方面。
挺好的，泰国门业钻酒店是星级酒店，能住这个酒店是非常不错的，泰国四钻酒店里面的没施非常好，而且服务各方面都很好的，放心吧
当谈到泰国4钻酒店，很多人会好奇它在国内到底属于几星级酒店的范畴。事实上，泰国的酒店星级评定标准与国内有所不同，需要结合当地的特点和标准来进行评定。在泰国，酒店的星级评定主要取决于酒店的设施和服务质量，而不是简单地依据星级数量来界定。
一般来说，泰国的酒店分为五星级、四星级、三星级和以下级别的酒店。而对于被称为“4钻”的酒店，它主要指的是酒店的豪华程度和服务水平属于比较高档的范畴，相当于国内的四星级或者五星级酒店。
泰国的四钻酒店一般拥有豪华的装修和设施，提供高品质的服务，让客人感受到尊贵和舒适。这些酒店通常位于市中心或者风景优美的地方，交通便利，周边配套设施完善。
在四钻酒店，客人可以享受到各种设施和服务，比如宽敞舒适的客房、多样化的餐饮选择、健身中心、游泳池、水疗中心等。酒店员工通常热情周到，会为客人提供贴心的服务，让客人的入住体验更加愉快和舒适。
此外，四钻酒店还注重细节和品质，从装修风格到服务细节都能体现出高水准的要求。无论是商务旅行还是休闲度假，选择入住四钻酒店都能带来一种奢华和享受的感受。
对于前往泰国旅行的游客来说，选择一家合适的四钻酒店非常重要。在选择酒店时，可以从以下几个方面进行考虑：
综合考虑以上几个因素，可以帮助游客选择到一家适合自己需求和预算的四钻酒店，为整个旅程增添一份奢华和舒适。
在泰国，有许多优质的四钻酒店值得推荐。比如曼谷市中心的半岛酒店，这家酒店位于湄南河畔，拥有独特的设计风格和豪华的设施服务，是商务旅行和休闲度假的理想选择。
另外，普吉岛的希尔顿逸林度假酒店也是一家备受好评的四钻酒店。酒店位于卡伦海滩，拥有私人沙滩和优雅的别墅，提供各种水上活动和SPA服务，适合情侣度假和家庭出游。
无论是前往曼谷、普吉岛还是清迈，都能找到符合自己要求的四钻酒店，为旅行增添一份奢华和美好的体验。
总的来说，泰国4钻酒店在国内属于几星级并不是一个简单的问题，需要结合当地的标准和实际情况来进行评定。然而，无论是几星级，在泰国选择入住四钻酒店都能带来一种奢华和享受的感受，为旅行增添一份难忘的体验。
五星酒店好。
五星级酒楼厉害，其实酒店业只认五星级的，五星级不是那么容易评得上的，都是业内专业认证。五钻这种东西可以说压根就不是什么认证。五星酒店针对的行业是不同的五星级的酒店，评比的是五星酒店的住宿问题；而五钻级的酒店指的是酒店的饮食餐馆，是对餐饮企业的评比。
尊敬的客户，感谢您入住新禧莲，也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题，我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节，以便我们改进。
再次感谢您选择入住新禧莲，希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任，并期待您的再次光临。
携程上五钻酒店相当于5星级。
但是这个钻不是国家管理部门授予的，而是平台客户体验后评定的。
钻石评级标准：
一钻酒店符合所有条文的要求。产品或服务洁净、安全及维修良好。
二钻酒店拥有达一颗钻石水平的同时在房间陈设及家具方面显示明显改善。
三钻酒店在实质性、服务及舒适度方面显示明显升级。足以提供额外的款待、服务及设备。
四钻酒店反映出优异的亲善服务及细致，而同时提供高档的设备和一系列的额外款待。
五钻酒店设备及运作反映无懈可击的标准及卓越水平，同时超越顾客的对亲善态度和服务的期望。
1、进门之前要提前敲门，避免引起一些不必要的误会。
2、不要在酒店房间中吃一些异味比较大的食物（都有提示牌），否则很可能面临罚款。
3、不能在酒店房间里吸烟，一不小心触发就会酿成大祸，甚至还有可能因此而被监禁。
4、在退房的时候尽量给保洁阿姨留一点钱当作小费，而小费尽量不要给硬币。
5、住进一些价格不高的酒店的时候，在使用马桶之前用水冲两遍，避免受到一些蛇鼠等喜阴喜湿动物的侵害。
