1.
不予理会
如果降价的价格幅度很小,而且酒店政策允许不退不改,或者退改费用较高,可以不予理会。
2.
更改订单
如果降价的价格幅度较大,或者酒店政策允许免费更改订单,可以联系酒店客服更改订单,以获取更优惠的价格。
3.
重定酒店
如果降价的价格幅度非常大,而且酒店政策允许免费取消订单,可以考虑重新预订同一家酒店,以获得更低的价格。
联系酒店客服取消你在的订单就可以了。
订酒店可以转给别人,如果一个人预订了酒店,无论是餐饮的吃饭的,还是在酒店住宿的,那么如果是在不可以退的情况下,预订人可以把自己预订的酒店包括酒店的包房或者酒店的客房转给别人,只要是其他的人来消费就可以了,在预订酒店的时候,酒店没有要求,必须是哪个人预订谁就只能哪个人来亲自消费。
最快的方法就是受到自然灾害的影响,没办法售卖出去。
酒店预订后“不可取消”缘由较为复杂,旅游电商平台与酒店之间可能并非直接签订协议,而是存在第三方代理商、经销商,造成消费信息的不透明、不对称。“第三方不退”成为消费者遇到最多的“托词”。平台与酒店间几级代理的叠加关系,也让消费者维权时更困难。
从消费者的角度,临时取消酒店订单,只能算是违约行为,需要承担的应只是合理范围内的违约金。
对于退改规则的混乱,酒店销售环节中层层代理商添加了自己的规则。“酒店销售环节较多,每个环节的经销商都可以根据自己的策略制定退改签规则”,有的平台会把跟酒店分销商之间的协议直接复制给用户,也有的平台在分销商的协议之上添加更严苛的规则。而消费者无法得知OTA等平台与其上游酒店运营方或分销商之间的协议内容,因此只能听从平台的规则。
携程网预订的酒店是可以退的。
但是要分预定情况来看是否可以退款:
1、预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保,就直接登录会员账户,在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单,点击取消订单按钮即可。
2、订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。
3、酒店预订取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话,就会损失房费;如果是担保类的酒店,就会收取担保的金额作费用。
酒店降价的原因可能是市场竞争激烈,需要吸引更多客人;旅游淡季或当地经济不景气也可能导致降价以吸引更多客户。而酒店涨价可能是由于成本上涨、房间供应减少或增加了高品质服务而提高价格。
另外,当地举办大型活动或节日时,酒店也可能涨价以应对需求量增加。总的来说,市场需求和成本变化是酒店降价和涨价的两大主要原因。
在网上预订好酒店后。需要到达酒店时先向前台报上,你的手机号和你的姓名。然后按照前台工作人员的指示,提供你的身份证刷卡验证个人信息后。还需要真人拍照作为记录。以上的步骤都做完后有些酒店会让你签名。表示同意酒店的服务协议等等。
做完这一切之后前台就会把房间的门卡和里面的电卡或者是电梯卡都一并交给你。你拿着这些东西就可以去找自己的房间成功入住了。
信用卡撤销预授权有短信通知。预授权:信用卡预授权是指发卡机构或其代理机构在特约商户扣款前,确认许可冻结额度的交易;预授权会占用卡片的信用额度,当客户对预授权进行结算时,该预授权将会被取消;预授权发生30天内,若客户没有进行结算,则该预授权将会被取消;通俗来讲,就是一种预付款方式,可以理解为“押金”。当消费者持信用卡订酒店或订机票时,银行会先冻结信用卡里一部分资金,作为商户消费的“押金”,在完成消费后,经持卡人签字确认即预授权确认,商户才能正式扣掉这部分资金。
实际上并不是。
不管是哪一方取消,都是需要付出违约代价。一般情况下“到店付费”的房间是可以任何时候取消。“到店付费”已缴纳担保金的,以及“预付”(即上网支付全部房费,发票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房间都是属于(原则上)“不可取消”的。
关于预付不可取消订单:一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。
二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。
三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。
最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。
以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带来的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。
苏州婚宴酒店预定是筹备婚礼时不可或缺的重要环节之一。选择合适的婚宴酒店,不仅能为新人和宾客提供舒适的休息环境,还能为婚宴增添一份格调与品质。在苏州这座历史悠久、风景优美的城市,有着众多适合举办婚宴的酒店,而如何做出最佳选择,成为了很多新人们头疼的问题。
在进行苏州婚宴酒店预订时,有一些重要的注意事项需要新人们牢记。首先,要提前规划好婚宴的预算,明确预算范围能够帮助新人们在众多选择中更快地筛选出适合的酒店。其次,需提前了解婚宴酒店的档期情况,以免发生时间冲突,影响到婚礼的顺利举行。此外,要注意婚宴酒店的地理位置、设施设备、服务质量等因素,确保选择的酒店能够符合新人们的需求和期望。
要选择一家适合举办婚宴的苏州酒店,除了考虑预算和基本条件外,还需要关注一些细节。首先,可以参考其他新人的评价和推荐,了解酒店的口碑和服务质量。其次,可以亲自前往酒店进行考察,与酒店工作人员沟通,了解更多关于婚宴方面的细节和要求。此外,也可以了解酒店的婚宴套餐和定制服务,选择最适合自己的方案。
苏州婚宴酒店的预订流程通常分为以下几个步骤:首先,与酒店进行初步沟通,了解酒店的档期情况和基本服务内容;其次,确定预订意向后,与酒店签订合同并支付预订金;最后,在婚礼临近时,与酒店确认细节、预定菜单并进行最终确认,以确保婚宴的顺利进行。
在进行苏州婚宴酒店预订时,新人们常常会遇到一些疑问和困惑。以下是一些常见问题的解答:
在苏州举办婚礼是很多新人的梦想,而选择合适的婚宴酒店更是婚礼筹备的关键环节之一。通过提前做好筹备工作、注意预订流程细节、选择合适的酒店方案,新人们可以确保自己的婚礼顺利进行,让这一天成为人生中最美好的回忆之一。