客房预订是指在宾馆、酒店、饭店、大型招待所住宿前预先通过网络App或电话及传真等设备签订客房预约合同。
根据需要确认入住人姓名、身份、住房时间、房价、房型等信息,保证入住人能够在租住期间得到保障。一般携程网、美团、导航网页均可提前查询酒店信息并完成客房预约。
按规定程序详细做好确认及登记,确保每项资料准确,并做好文书及档案整理工作。
操作程序1.了解1.1 通过一定的方式了解客人的有关资料,以便酒店积累必要的原始资料。
1.2 客人第一次选择本酒店,可能通过:- 广告(报纸、杂志、电台、电视)- 查阅电话本- 旅行社- 集团公司介绍- 朋友、客户介绍等- 酒店网页1.3 订房联系一般有以下几种方式:亲自订房、邮件订房、旅行社订房、电话订房、传真订房、销售订房、酒店总经理、副总经理及前厅部经理订房、集团公司订房等电子邮件。
1.4 订房文员在与客人订房联系时,除了要向客人说明房价、房间类型和保留房间的最后时间等情况,还要介绍客房资料,积极地向客人介绍酒店情况,以此来主动向宾客推销客房。
1.5 客人决定住宿后,订房员须向客人确定以下内容:客人姓名及总人数、到达日期(入住日期)、房间种类、房间数、住房天数,是否有合同房价及客人联络资料。
2.确认2.1 根据上述信息,订房员在指定日期内查找有否空余房间、房间类型和房间数。
2.2 如不能满足客人要求,须讲明原因,并在满足客人需要的前提下,积极向客人提供其他房间的类型供客人选择。
2.3 如预订好房间的客人在到达之前有变化,如改期或取消等,订房部必须设立一份《候补客人名单》,一旦出现空房,则立即按《候补客人名单》次序,做好预订并告知客人。
2.4 对电话订房,须仔细聆听客人要求并当场予以确认,接到书面订房时,应仔细阅读电函的订房内容,有疑问之处,要及时查询处理,订房部还须以书面形式确认客人的订房。
书面确认主要是通过传真或电邮,在传真或电邮上一般要明确答复对方要求,并说明酒店有关规定,如订房保留至18:00,要收取订金等。
接受客人当面订房时,要热情接待。
2.5 若因客满,无法接受预订,则须回函告知原因,并表示歉意。
2.6 回函的传真须格式化,传真内容要用电脑打印,避免手写造成对方误解。
3.登记3.1 酒店使用电脑订房系统,在确认预订的每一栏目内容后,须将资料按要求正 确输入电脑。
3.2 在输入电脑时,要区分每一预订的来源,按市场分析要求,一一对应输入电 脑,以便准确地归类和统计市场销售情况。
3.3 订房完成后,订房单应按月、日和姓名开头字母排列、存档。
团体、会议预 订单须同与此相关的详细预订单附在一起存档。
3.4 每月1日,将上月订房单从文件夹内取出,逐日转交款接部。
上月的订房单整理后放入纸袋内,袋面要标明年、月,并存放于预订部内,六个月后集中保存于仓库。
婚礼是每对新人一生中最为重要的时刻之一,也是一个将爱情升华为婚姻的仪式。对于许多新人来说,选择一个理想的婚宴场地是他们筹备婚礼过程中最困难的决定之一。而位于市中心的金元宝大酒店,以其豪华的环境、无可挑剔的服务和独特的氛围成为了众多新人的首选。
金元宝大酒店作为当地顶级豪华酒店,一直以来都以其奢华的装饰和精致的细节著称。其室内设计精美,金碧辉煌,每个角落都散发着高贵典雅的美感。无论是大堂、宴会厅还是客房都展现着前所未有的华丽。在金元宝大酒店举办婚宴,不仅能够给新人和宾客带来视觉上的享受,更能够为婚礼增添一份奢华与尊贵。
金元宝大酒店以其专业的管理团队和优质的服务享誉城市。无论是前台的热情接待、客房的贴心布置还是宴会厅的精心布置,每一位员工都力求将完美呈现给新人和宾客。在金元宝大酒店的婚宴上,新人和宾客可以尽情享受高品质的服务,无需担心任何细节。而且,酒店还提供专职的婚礼策划师,为新人量身定制婚礼流程和细节,确保每个环节都能符合新人的要求。
金元宝大酒店注重为每对新人创造一个独特的婚礼氛围。通过精心的景观布置、独特的灯光设计和华丽的音乐演奏,酒店将每场婚礼打造成一个浪漫的童话世界。新人和宾客将沉浸在这个神奇的氛围中,感受到爱情的力量和美好的瞬间。金元宝大酒店的婚宴不仅仅是一个简单的仪式,更是一个浪漫而难忘的体验。
金元宝大酒店婚宴不仅仅是一场普通的婚礼,更是对爱情的完美演绎和承诺。在这里,每一对新人都可以心无旁骛地享受他们爱情的完美时刻。而且,酒店提供的个性化定制服务,将大大满足新人对婚礼的期待和愿望。无论是传统典雅的婚礼,还是现代简约的婚礼,金元宝大酒店都能够根据新人的需求提供最佳的方案。
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金元宝大酒店婚宴为每一对新人提供了一个实现梦想婚礼的完美场所。在这里,你可以享受豪华的环境,接受无可挑剔的服务和沉浸在独特的婚礼氛围中。金元宝大酒店将会成为你爱情的见证,为你的婚礼增添一份不可磨灭的浪漫记忆。无论你梦想中的婚礼是怎样的,金元宝大酒店婚宴都能够实现你的愿望,让你的婚礼成为人生中最美好的时刻。
什么叫客房超额预订,就是我们预订的客房超过了计划数。每个旅馆的客房都是有一定数量的,有多少间,才能接受多少客户住宿,超过接待能力,只能停止接收客户。因此,我们要预订客房,首先要看看自己有多少人需要住宿,了解旅馆的接待能力,然后有计划的预定客房。
客房预订限额是指酒店为了管理客房资源和控制入住率而设定的某个时间段内,客房预订的最大数量。具体的计算方法也可能会根据不同的酒店进行调整,以下是一种常见的计算方法:
1. 首先确定一个基准数。这个基准数可以是酒店全部客房数量的一定比例,也可以是过去某个时间段的实际入住数量等。
2. 根据基准数和预计的入住率,计算出在某个时间段内酒店可接受的预订数量。
3. 根据酒店的实际情况和市场需求等因素,适当调整限额数量,如增加或减少预订数量。
4. 在旺季和淡季等不同时段,酒店可能会根据市场需求和实际情况进行调整,灵活变动预订限额。
总的来说,客房预订限额的计算是一个比较复杂的过程,需要考虑很多因素,包括酒店的规模、市场需求、历史数据等等。酒店需要通过不断尝试和调整,逐渐找到最合适的预订限额,以实现最优的客房利用率和客户满意度。
要预订泡泡森林客房,您可以通过以下几种方式进行预订。
首先,您可以访问泡泡森林官方网站,在预订页面填写入住日期、人数和房型等信息,然后选择支付方式完成预订。
其次,您可以拨打泡泡森林客房预订热线,提供相关信息并与客服人员确认预订细节。
最后,您还可以通过第三方旅行网站或在线旅行代理预订泡泡森林客房,选择合适的日期和房型,然后按照网站或代理商的指引完成预订和支付流程。无论您选择哪种方式,提前预订可以确保您得到理想的客房和更好的入住体验。
五星级酒店的客房最低为40套间。具体数量要看酒店质及规模档次,渡假型酒店客般少一些,商务型酒店多一些;超五星级的、顶尖品牌酒店客房数量少一些,标准五星级的、大众品牌酒店数量多一些。
举个例子,渡假型酒店,顶尖品牌,例如杭州西溪悦榕庄,有36套套房和36栋别墅组成;大众品牌,例如千岛湖开元度假村,客房数为227套间。商务型酒店,中等规模,建筑高度100m左右的,客房数多在300-500套间,例如杭州JW万豪酒店(307间套);规模大一些的,建筑高度150m以上的,多栋的,客房数500套间以上,例如宁波香格里拉大酒店(503套间),上海静安寺希尔顿酒店(741间套)。
金元宝大酒店:梦幻婚宴的完美选择
婚礼是人生中最重要的时刻之一,每个人都希望将它变成一段难忘的回忆。为了实现这样的愿望,选择一个独特而又优雅的婚宴场地至关重要。在这方面,金元宝大酒店是一个完美的选择。无论是浪漫的庭院婚礼还是盛大的宴会,酒店提供了一系列精心设计的场地和专业的服务,确保您的婚礼完美无缺。
1. 独特场地与奢华设施
金元宝大酒店的婚宴场地充满着独特的魅力。无论您喜欢室内还是室外的场地,酒店都能满足您的需求。室外的花园和庭院提供了一个浪漫而又唯美的背景,适合举办浪漫而古典的婚礼。而室内的大厅则充满了豪华和奢华,为您打造一个华丽亮眼的婚宴场地。
酒店的设施也是一流的。从豪华的大厅到舒适的客房,金元宝大酒店拥有所有您所需的设施,为您和宾客提供舒适和便利。此外,酒店还配备了专业的音响设备和照明效果,以确保您的婚礼光彩夺目而宏伟壮观。
2. 专业的婚宴服务
金元宝大酒店以其专业的婚宴服务而著名。酒店拥有经验丰富的团队,他们将为您提供无与伦比的服务和支持。无论是策划婚礼流程、设计菜单还是组织婚宴现场,酒店的团队将始终您的愿望和期望放在首位,确保一切都符合您的要求。
酒店的婚宴服务还包括为您提供婚礼摄影和摄像服务。酒店与一些顶尖的摄影师和摄像师合作,他们将通过精美而又专业的摄影和摄像技术,记录下您婚礼中的每一个珍贵瞬间。
3. 丰盛的婚宴菜单
金元宝大酒店的婚宴菜单丰盛多样,满足各种口味的需求。酒店的厨师团队精通各种烹饪技巧,他们将为您和宾客呈现一道道美味的佳肴。
从精美的开胃菜到精心制作的主菜,从多种口味的甜点到丰富的自助餐,金元宝大酒店的婚宴菜单将满足每一个食客的胃口。您可以根据自己的喜好和需求选择定制菜单,确保每一个细节都完美无缺。
4. 温馨而贴心的服务
金元宝大酒店以其温馨而贴心的服务而深受宾客喜爱。无论是从您步入酒店大门的那一刻起,还是在整个婚礼期间,酒店的工作人员都将竭诚为您提供优质的服务。
他们将负责协调和安排一切细节,确保您的婚礼顺利进行。他们还会时刻注意宾客的需求,满足他们的要求,并为他们提供周到的照顾。您和宾客只需放松心情,尽情享受独特而难忘的婚宴体验。
5. 豪华住宿体验
金元宝大酒店不仅提供优质的婚宴服务,还为新人和宾客提供豪华的住宿体验。酒店的客房设备齐全,装饰典雅,为您和宾客提供舒适和便利。
您可以选择不同类型的客房,根据您的需求和预算,从豪华套房到标准客房,酒店都能满足您的需要。而且,酒店还提供一系列的附加设施和服务,如健身房、游泳池和水疗中心,让您的住宿更加愉快和难忘。
预订金元宝大酒店婚宴
如果您正在寻找一个独特而又优雅的婚宴场地,金元宝大酒店是您的完美选择。通过其独特的场地和奢华的设施,专业的婚宴服务,丰盛的婚宴菜单,温馨而贴心的服务以及豪华的住宿体验,酒店将成为您梦幻婚礼的完美背景。
现在就拨打金元宝大酒店婚宴电话,预订您的婚礼日期吧!让金元宝大酒店的团队为您打造一个难忘且完美无缺的婚宴体验。
预订的方式 预订客房的方式多种多样,一般有电话预订、网络预订、面谈、传真预订、信函预订等方式
书面预订方式就是说当面跟他把预订细节谈清楚,以及金额
预订
预计形式一般有电话预订、到店预订、朋友代订、还有现在的网络预订、群预订、酒店领导代订等。
2
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不管任何形式的预订,前台操作人员都应该马上做好记录,并录入系统,交接同事。
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注意核对预订房间的类型、房价、朝向、结账方式、特殊要求等事项。临期预订必须进行二次核对,需要的话要再次和预定人核实。
4
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团队预订一定要明确签单负责人和结账方式,一般情况下团队预订不管团员除房费外的其它消费。
5
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VIP预订和临时安排的特殊预订按照接待要求处理,特殊注明事项处理即可。
6
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排房
根据客人要求进行排房。
1.如采光好向阳的房间
2.高楼层或低楼层的房间
3.安静的房间
4. 靠近电梯的房间
5. 观湖或者海景房间
7
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根据客人的抵达时间
1、根据酒店预订情况、宾客航班或者是火车抵达的时间进行排房。
2、客人告知的确切时间
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根据来店客人的类型
1、位置好的房间安排给高房价的客人和VIP客人
2、位置一般的房间安排给对待房间无特殊要求的客人和长期的协议客户
3、团队房间原则上要相应集中,方便管理及后续查房清理等工作。